Tidak sedikit pengguna iPhone XR, iPhone XS, dan iPhone XS Max yang mendapati bahwa iPhone mereka sering mati atau restart dengan sendirinya.
Tentu hal ini sangatlah tidak wajar dan merupakan sebuah pertanda adanya masalah pada iPhone kalian.
Namun, tidak perlu khawatir, umumnya masalah ini tidaklah serius dan dapat dicari akar permasalahannya dengan cukup mudah.
Cara Mengatasi iPhone XR, XS, XS Max Sering Mati/Restart Sendiri
Terdapat dua kemungkinan utama yang menyebabkan iPhone sering mati atau restart sendiri, dan hal ini terjadi bukan hanya iPhone XR, XS, dan XS Max saja, melainkan iPhone lainnya juga.
1. Force Restart iPhone
Force Restart atau Restart Paksa merupakan metode yang umumnya digunakan untuk memperbaiki sistem iPhone yang tiba-tiba bermasalah atau tidak merespon apapun termasuk mati atau restart sendiri (bootloop).
Kalian bisa mencoba cara ini sebagai penanganan pertama sebelum melanjutkan ke cara selanjutnya.
Berikut cara-cara Force Restart di iPhone XR, XS, atau XS Max:
- Tekan tombol “Volume Atas” lalu lepas.
- Tekan tombol “Volume Bawah” lalu lepas.
- Tekan dan Tahan terus tombol “Power” hingga iPhone Restart atau Mati dan menampilkan logo Apple.
Jika berhasil masuk ke tampilan menu utama iPhone atau sudah tidak sering restart lagi, maka selamat, masalah di iPhone kalian tadi umumnya hanya disebabkan oleh bug atau kesalahan iOS saja.
Pencegahan ke depan agar masalah tidak terulang, kalian bisa secara rutin update ke iOS versi terbaru yang tersedia dan menghapus beragam data atau aplikasi yang tidak diperlukan lagi.
2. Cek Kesehatan Baterai iPhone (Ganti Baterai)
Salah satu masalah yang paling sering menyebabkan iPhone sering mati atau restart sendiri adalah komponen baterai yang kesehatannya sudah mulai menurun drastis, sehingga tidak lagi dapat memenuhi kebutuhan daya optimal yang dibutuhkan iPhone.
Biasanya hal ini terjadi ketika kalian menjalankan aplikasi atau game yang tergolong berat atau saat daya baterai masih ada cukup banyak.
Kalian bisa cek kesehatan baterai iPhone melalui aplikasi Pengaturan > Baterai > Kesehatan Baterai.
Umumnya, kapasitas maksimum baterai yang optimal, yakni berada di atas 80%. Sedangkan di bawah 80% beragam masalah yang berkaitan dengan baterai akan muncul dan akan semakin menunjukan gejalanya apabila sudah turun lebih jauh lagi.
Solusi sementara sebelum melakukan penggantian baterai, kalian bisa mencoba mengaktfkan “Mode Daya Rendah” melalui Pengaturan > Baterai maupun icon baterai di Pusat Kontrol.
3. Cek Kapastitas Penyimpanan iPhone
Kapasitas penyimpanan iPhone yang terlalu penuh dapat menyebabkan sistem iPhone menjadi tidak stabil akibat ruang penyimpanan yang tidak lagi mencukupi untuk sistem dapat berkerja dengan optimal.
Sisa kapasitas penyimpanan iPhone dapat kalian cek melalui aplikasi Pengaturan > Umum > Penyimpanan iPhone.
Jika penyimpanan iPhone sudah sangat penuh, disarankan untuk menghapus beragam aplikasi atau data-data yang tidak lagi terpakai agar sistem iPhone dapat berjalan dengan optimal.
4. Update ke iOS versi Terbaru
Ya, update iOS masih merupakan salah satu solusi untuk memperbaiki beragam masalah yang berkaitan dengan sistem.
Sebelum melanjutkan untuk update iOS, ada baiknya kalian mem-backup seluruh data-data terlebih dahulu melalui pengaturan iCloud di aplikasi Pengaturan.
Jika sudah, langsung saja ikuti cara-cara berikut untuk update ke iOS versi terbaru.
- Siapkan koneksi internet (disarankan WiFi) serta sambungkan iPhone ke pengisian daya.
- Buka aplikasi Pengaturan > Umum > Pembaruan Perangkat Lunak.
- Download dan Install pembaruan iOS yang tersedia, dan tunggu hingga prosesnya selesai.
Setelah update iOS selesai, silakan cek kembali apakah ada perubahan atau tidak.
5. Hapus Akses Jailbreak (Jika Ada)
Bukan hal yang aneh jika iPhone yang melewati proses jailbreak sering restart atau mati dengan sendirinya.
Ya, jailbreak sendiri merupakan proses untuk membuka batasan pada sistem iPhone secara paksa. Dampaknya, sistem pada iPhone menjadi tidak stabil karena beragam modifikasi.
Jika memang iPhone kalian sudah dalam keadaan di-jailbreak, sebaiknya kalian menyingkirkannya dengan cara me-restore iPhone melalui Mode Recovery untuk mencegah masalah ini kembali terjadi.
6. Reset Pengaturan iPhone
Cara-cara di atas tidak juga membuahkan hasil? kalian bisa mencoba me-reset pengaturan pada iPhone tersebut ke pengaturan pabrik dengan harapan jika masalah datang akibat bug yang hanya bisa teratasi melalui proses reset pengaturan.
Berikut cara me-reset pengaturan iPhone:
- Buka aplikasi “Pengaturan”.
- Kemudian masuk ke menu Umum > Transfer atau Atur Ulang iPhone > Atur Ulang > Atur Ulang iPhone.
- Jika sudah, silakan ikuti prosesnya hingga selesai.
Apabila me-reset pengaturan tidak juga membuahkan hasil, cek kemungkinan-kemungkinan lainnya berikut ini.
Kemungkinan Kerusakan iPhone
Apabila cara-cara di atas tidak juga membuahkan hasil, bisa kembali lagi saya pertegas lagi bahwa salah satu penyebab utama iPhone yang sering mati atau restart sendiri adalah komponen baterai yang sudah perlu diganti.
Di sisi lain, tidak sedikit juga pengguna yang mendapati jika Battery Health di iPhone mereka masih 100% padahal sudah digunakan lebih dari 6 bulan bahkan 1 tahun.
Jika itu yang terjadi, maka besar kemungkinan informasi Battery Health di iPhone kalian mengalami masalah entah akibat bug, baterai pernah diganti secara tidak resmi Apple, atau baterai merupakan hasil suntikan.
Di luar kerusakan komponen baterai (misalnya baterai sudah dicoba ganti ke yang baru namun masalah tetap muncul), kerusakan lainnya yang sangat serius bisa datang dari logic board, terutama apabila masalah muncul setelah iPhone terbentur atau terendam air.
Solusi Terakhir…
Apabila iPhone masih dalam masa garansi, disarankan untuk segera menggaransikannya. Namun jika sudah tidak, silakan bawa iPhone tersebut ke layanan perbaikan resmi Apple atau layanan perbaikan yang sudah terpercaya lainnya.
Sampai saat ini baterai masih menjadi pemeran utama masalah iPhone yang sering mati atau restart sendiri.
Untuk kesalahan sistem sendiri cukup atau bahkan sangat jarang menyebabkan masalah ini (kecuali sistem dalam keadaan sudah ter-jailbreak), kerusakan logic board entah akibat usia, terbentur, atau terendam air juga menjadi salah satu penyebab umum selain kerusakan baterai.
Oke, itu saja informasi serta cara mengatasi iPhone yang sering mati atau restart sendiri yang dapat saya bagikan. Apabila ada yang ingin kalian tanyakan seputar artikel ini, jangan ragu untuk meninggalkannnya melalui kolom komentar di bawah ya!
